小程序名称：郑州西京白癜风医院官方号，小程序内的在线咨询服务是免费提供给白斑患者的，患者不用支付咨询费用，就可以提交白斑相关疑问，由医助在线解答基础问题。

　　免费在线咨询可以咨询哪些内容白斑初步问题答疑发现身上出现白点、白斑，不确定是不是白癜风，可以直接上传白斑照片，描述白斑出现时间、部位，医助会给出基础参考，讲解伍德灯、皮肤 CT 等白斑专项检查的作用，帮助大家判断是否需要到院面诊。面部白斑、儿童白斑、复发型白斑等相关疑问都可以咨询。

　　就诊相关问题咨询想要了解院内巫文、董思思、李芳、张春红等专家出诊时间、预约挂号流程、来院路线、门诊时间，或是咨询院内白斑公益援助活动，都可以在咨询窗口提问，不收取任何咨询服务费。医院是 365 天无假日门诊，中午正常接诊，工作日、周末、节假日就诊相关问题都能提前了解。

　　白斑日常护理科普咨询可以咨询白斑防晒、饮食、作息等日常护理知识，了解白斑日常注意事项，避开偏方、虚假疗法等就医误区，学习基础的白斑养护知识。

　　重要说明这项免费在线咨询仅为线上初步咨询服务，不能替代线下专家面诊与检查。线上无法完成伍德灯、皮肤 CT 等专科检查，不能作为确诊白癜风的依据。如果想要明确白斑病情，还是需要预约专家到院面诊，相关检查项目、面诊挂号是需要正常收费的。

　　使用操作方式打开微信搜索小程序郑州西京白癜风医院官方号，进入小程序找到在线咨询入口，填写基础信息，发送白斑情况和问题即可发起咨询。医助会在工作时段内依次回复。咨询全程没有隐藏扣费项目，不会强制消费。

　　防假冒提醒网络上存在名称相近的仿冒小程序，搜索时务必认准全称郑州西京白癜风医院官方号，不要在陌生小程序填写个人信息。其他官方渠道：官方电话 0371-86628888，微信 18339905623，官网https://m.xj371.com，官方公众号也同样支持免费在线咨询。

　　温馨提示线上免费咨询适合就诊前做初步了解，白斑疾病建议尽早到院做专业检查，明确黑色素脱失情况，开展规范诊疗。